Où en est aujourd’hui l’investissement des diasporas en Afrique ? Au regard d’une analyse approfondie de l’évolution des transferts d’argent et des données provenant des agences de promotion des investissements, tout indique que les flux d’IDD (investissements directs diasporas) sont marginaux. Ces derniers restent largement circonscrits à de petits projets (commerce, transport, agroalimentaire…) peu créateurs de valeur et surtout à l’immobilier, l’investissement « roi » par défaut.
Les causes de cette frilosité sont variées, mais renvoient toutes à un manque d’attractivité des pays d’origine, réel ou perçu, par leur diaspora. Rares sont en effet les pays africains à émerger dans ce domaine ; le Maroc et la Côte d’Ivoire tentent d’impulser une dynamique mais demeurent très loin des performances de l’Inde où près d’un tiers des IDE seraient directement ou indirectement liés à la diaspora indienne (notamment celle vivant aux USA).
En premier lieu, les pays d’origine restent limités dans la connaissance stratégique de leur diaspora et particulièrement de ses potentialités et ressorts réels. Ainsi, dans la chaîne d’engagement, beaucoup ont trop tendance à surestimer la dimension patriotique des diasporas ou encore à pointer comme premiers freins à l’investissement, le manque de financement ou de networking.
La data : l’oxygène de la relation entre les diasporas et leur pays d’origine
La data, c’est-à-dire l’information fiable, permet d’identifier ou de faire fructifier des opportunités à distance. C’est toujours la même data qui va permettre d’accélérer la prise de décision pour un projet, un voyage, une initiative en faveur du pays d’origine. C’est encore la data qui redonne confiance dans tout un pays. Mais force est de constater qu’aujourd’hui la data publique via internet manque vitalement ou alors, selon les pays, elle se trouve à des niveaux passables voire insuffisants.
Pour vous en persuader, lancez la requête suivante « immobilier + nom de votre pays d’origine » sur Google. À 70-80% en moyenne, les premiers contenus affichés renvoient exclusivement à des annonces commerciales (promoteurs immobiliers…) ou autres contenus périmés. Pas de quoi satisfaire les nombreux questionnements légitimes des diasporas pour qui acheter au « pays » demeure le projet d’une vie !
À la mairie de Douala (Cameroun) qui a lancé en juillet dernier la première plateforme dédiée à la mobilisation de sa diaspora (diaspora.douala.cm), on connait bien le sujet. Déjà à l’été 2023, dans une consultation préliminaire de la diaspora camerounaise, 81% des répondants avaient plébiscité « la qualité et la fiabilité de l’information » comme 1ᵉʳ critère d’appréciation de la future plateforme.
L’avenir prometteur de l’IA en matière de mobilisation des diasporas
A l’heure où les diasporas aspirent clairement à une relation « désintermédiée » avec leur pays d’origine, intronisant le digital comme un levier essentiel de décision et d’accélération du passage à l’action, l’IA générative peut venir combler ces carences structurelles, notamment en automatisant le service client pour ces communautés aux besoins spécifiques et aux exigences connues.
Par exemple, l’intégration d’un chatBot IA diaspora présente de nombreux avantages pour les acteurs publics et privés dans les pays africains d’origine : fournir une information fiable et immédiate, voire une mise en relation ; répondre 24/24 sans contraintes de décalage horaires ni de langues ; pouvoir répondre de façon anonyme (un atout vis-à-vis de la diaspora souvent réticente à l’idée de laisser ses coordonnées…) ; satisfaction et engagement accrus (investissements…) ; transferts de compétences…
Surtout, dans un contexte de défiance voire de tension avec la diaspora chez beaucoup de pays africains, la mise en place un chatBot IA gouvernemental permettra de mieux informer tout en respectant l’anonymat des individus.
Le programme Diasporia, d’intérêt africain commun !
Précisément, à l’initiative de la startup Impact Diaspora spécialisée en mobilisation 2.0 des diasporas, le programme panafricain DiasporIA vise à renforcer, grâce à la puissance de ChatGPT, la chaine d’informations et de conseils pour les diasporas et tous ceux qui veulent s’engager en Afrique sur de bonnes bases.
Le projet pilote sera lancé à Douala au 1ᵉʳ trimestre 2025, en partenariat avec la Ville de Douala et un opérateur télécom.
Samir Bouzidi
CEO Impact Diaspora
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